الاقامة العادية

في الاقامة العادية ، تستقبل مصحة اليسر الدولية في سوسة ، تونس ، بعد موافقة الطبيب المعالج والجراح ، المرضى لإجراء الفحوصات أو الإجراءات أو الرعاية الطبية أو الجراحية والعلاج التي تتطلب الاستشفاء لأكثر من 24 ساعة.

تفتح المؤسسة أبوابها على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.

تحتوي المصحة على 20 سريراً لاستشفاء المريض ، في بيئة هادئة ، في غرف فردية واسعة تضمن هدوء المريض وراحته وسلامته ، ومجهزة بما يلي:

المعدات الطبية بما في ذلك:

• سرير طبي كهربائي بأربعة مفاصل يتيح إمالة المريض لراحة المريض.
• مصدر للأكسجين ومصدر اخر فارغ.
• مشغل مكالمة ممرضة.
• معدات أخرى بوصفة طبية.

وكل ما يحتاجه المريض لراحته وسلامته:

• مكيف هواء مع منظم تدفق الهواء خاص.
• مرحاض ودُش.
• الهاتف.
• جهاز تلفزيون يتم التحكم فيه عن بعد مع استقبال الأقمار الصناعية مما يتيح الوصول إلى عدة قنوات.
• كرسي راحة المريض.

مراحل الإقامة في مصحة اليسر الدولية

التسجيل

عند التسجيل في قسم القبول يقدم المريض (أو عائلته):

• بطاقة تعريف ؛ إذا كان المريض قاصرًا ، فيُطلب وثيقة هوية من الوصي على أساس أن قبول القاصر يُعلن ، إلا في حالات الطوارئ ، بعد موافقة الأب أو الأم أو الوصي القانوني أو السلطة القضائية.
• وثيقة الاتصال من الطبيب أو الجراح المعالج ، والوصفات الطبية للعلاجات الحالية قبل العلاج في المصحة ، وبطاقة فصيلة الدم ، ونتائج الفحص (المختبر ، والراديو ، والماسح الضوئي ، والتصوير بالرنين المغناطيسي ، والموجات فوق الصوتية ، وتخطيط القلب ، وما إلى ذلك) وأي مستند طبي آخر متعلق بـوصول المريض.
• اتفاقية دفع من صندوق التأمين الصحي المطلوب مسبقًا أو بطاقة مزايا تغطية الضمان الاجتماعي وربما وثيقة تثبت الاستفادة من التأمين الصحي الإضافي.
• الوثيقة الصادرة عن صاحب العمل في حالة وقوع حادث عمل أو مرض مهني أو أي مستند إداري آخر يبرر موقفًا معينًا.

القواعد

تصبقة على التكلفة المقدرة للعلاج في المصحة إذا كان المريض لا يستفيد من تغطية الضمان الاجتماعي أو لم يكن قادرًا على الحصول على موافقة للتغطية من قبل صندوق التأمين الصحي.

في جميع الحالات ، يجب دفع وديعة عند الدخول.

نظرًا لأنه يجب تنفيذ الإجراءات الإدارية في أسرع وقت ممكن من قبل المريض أو أحد أقاربه ، فإن فريق الرعاية يعتني بالمريض.

في الحالة الاستعجالية ، تتم إحالة المريض على الفور إلى طاقم التمريض في الوحدة المعنية ؛ ستتبع الإجراءات الإدارية.

من أجل راحته ، يجب على المريض

• لا تنس إحضار أغطية السرير والمتعلقات الشخصية الخاصة بك: أدوات النظافة ، ومناشف اليد ، وثوب النوم أو البيجامات ، والعباءة ، والنعال ، والمناديل التي تستخدم لمرة واحدة ، وبياضات الأسرة الاحتياطية ، و حافظة للأسنان الاصطناعية أو للسماعات ، إذا لزم الأمر. توفر المؤسسة أغطية السرير. لا يتم صيانة الغسيل الشخصي.
• لا تحضر الأشياء الثمينة داخل المؤسسة ؛ إدارة المصحة يمكن أن تكون مسؤولة فقط عن الأشياء الموكلة إليها مقابل وصل.

الاقامة

يتم نقل المريض إلى غرفته. يتم عمل كل شيء للتأكد من أن الإقامة تتم في أفضل الظروف وللسماح للمريض بالمرور بلحظة مكوثه في المستشفى بهدوء:

1- يضمن الفريق الطبي والمساعدين الطبيين حسن سير الرعاية طوال فترة الإقامة:

• قبل العملية ، تجمع الممرضة السجلات الإدارية والطبية للمريض. تحضره حسب وفقا للقواعد وبتخدير يصفه الطبيب.
• بعد العملية يبقى المريض في غرفة الإنعاش لبعض الوقت تحت إشراف أطباء التخدير. ثم يتم إعادته بواسطة حامل نقالة إلى الغرفة وتثبيته في سريره بمساعدة الممرضة.
• يضمن أخصائيو التخدير والإنعاش متابعة ما بعد الجراحة بالتعاون مع الجراح.

2- خارج المجالات المتعلقة مباشرة برعايتهم ، يشرف على المرضى:

• فريق الاقامة تتمثل مهمته في توفير الراحة والنظافة والسلامة لهم ، من خلال الاستفسار عن سلامتهم (نظافة المبنى ، وتقديم الطعام الصحي والنظام الغذائي ، والعناية بالغسيل وصيانة المعدات ، وراحة الغرف ، الحفاظ على خصوصيتهم وهدوءهم واحترام خصوصيتهم).
• ومن قبل الموظفين الإداريين الذين يضمنون التنظيم المناسب لاستقبالهم والخدمات المقدمة لهم في كل مرحلة من مراحل رعايتهم من خلال تزويدهم بالمعلومات ذات الصلة والفعالة والمناسبة لكل موقف.

3- تلبي الوجبات المقدمة للمريض ثلاث مرات يوميًا شروطًا صحية ونظامًا غذائيًا. تتكيف مع الحالة الصحية للمرضى.

4- ما لم يكن هناك ما يبرره حالة المريض ، يُسمح بالزيارات يوميًا من الساعة 10 صباحًا حتى الساعة 8 مساءً ويجب أن تكون قصيرة المدة. يقتصر عدد الزوار لكل مريض على شخصين في المرة الواحدة. الزيارة ممنوعة للأطفال دون سن العاشرة. لا يتلقى المرضى في العناية المركزة زيارات إلا بتصريح طبي. في هذه الحالة ، يجب على الزوار ارتداء الملابس المناسبة التي توفرها المؤسسة.

5- قد يكون المريض برفقة أحد أفراد أسرته. لدواعي أمنية وحذر ، يمكن المرافقة في غرفة المريض بعد موافقة الطبيب (أو الممرضة).

• في غرفة مفردة فقط.
• بالتسجيل في الاستقبال.
• من خلال فوترة رسوم الدعم اليومية على فاتورة خروج المريض.

يمكن أن تسمح المصحة للشخص المخول بمرافقة المريض لمشاركة وجباته ؛ كل ما عليك فعله هو التسجيل في مكتب الاستقبال ؛ يتم تسجيل التكاليف وإدخالها في فاتورة المريض.

الخروج

نهاية الإقامة

يتقرر الخروج بعد استشارة طبية. ومع ذلك ، يمكن إجراؤها بناءً على طلب المريض نفسه مقابل استشارة طبية ، بعد إبلاغه بالمخاطر المحتملة التي يتعرض لها ؛ في هذه الحالة ، يتعين عليه التوقيع على تنازل يعفي المؤسسة من أي مسؤولية.

إذا كان المريض قاصرًا ، فيجب أن يكون الشخص المسؤول عنه حاضرًا من أجل خروجه ، مرفقًا بوثيقة هوية.

يحدد الموظفون المسؤولون عن الرعاية وقت الخروج ويزودون المريض بما يلي:

• رسالته الطبية التي كتبها الطبيب.
• الصور الطبية، مصحوبة ، إذا لزم الأمر ، بوصفة طبية ووصفات طبية لإدارة الرعاية المنزلية.
• حسب الحالة ، التوقف عن العمل ، موعد استشارة طبية...

في نهاية الإقامة ، يتلقى الطبيب المعالج تقريرًا عن الإقامة في المستشفى.

الخروج الإداري

المغادرة كل يوم الساعة 10 صباحًا على أبعد تقدير ؛ إذا كان الموقف يتطلب فترة انتظار ، يتم حجز مساحة لهذا الغرض.

قبل المغادرة ، يجب على المريض (أو أسرته) الذهاب إلى قسم القبول من أجل:

إغلاق الملف الإداري.

• ويسلم للمريض:
• وصل خروج، أساسي لمنظمات الضمان الاجتماعي.
• فاتورة توضح بالتفصيل جميع الخدمات التي قدمت للمريض.

Régler la facture.

تقدير الإقامة

من أجل تنظيم متابعة جودة الخدمات (استقبال ، رعاية ، إقامة ، معلومات) المقدمة للمرضى ولتحسينها باستمرار ، تأخذ المؤسسة في الاعتبار الملاحظات التي يرغب المريض في ذكرها فيها. الاستبيان - الرضا الذي حصل عليه في نهاية اقامته.